“Chile ofrece un entorno empresarial excelente”

  Mohit Srivastava
  Country Manager, Evalueserve Chile

Esta empresa multinacional, dedicada a la investigación especializada para Estados Unidos y Europa, se instaló en Chile el año 2006. Evalueserve opera también desde India (donde comenzó en el año 2000), China y Rumania.

En el centro que tienen en Chile, trabajan más de 200 personas y sus principales clientes están en las áreas de bancos, salud, telecomunicaciones, construcción y transporte.

Analizaron distintos países como posibles candidatos para instalar un centro en América Latina, sin embargo, optaron finalmente por Chile debido a sus claras ventajas competitivas.

¿Cuáles fueron los criterios de selección?

Realizamos un estudio durante los años 2005 y 2006 para evaluar seis localidades -Sao Paulo, Ciudad de México, San José (Costa Rica), Buenos Aires, Santiago y Waterloo (Canadá). Nuestro marco de la evaluación fue simple y se basó en tres parámetros: el pool de talentos, el entorno empresarial y el costo de hacer negocios. Si bien nos interesaba un país con una zona horaria similar a la de Estados Unidos, también queríamos crear capacidades en español y portugués.

¿Dónde vieron las principales ventajas de Chile?

En los tres aspectos que analizamos, Chile resultó bien evaluado respecto a otros países de la región. Chile ofrece a las empresas de servicios globales un entorno empresarial excelente. La infraestructura de la ciudad es por lejos la mejor en América Latina. Chile es un ejemplo en la región y el mundo en términos de sus políticas económicas adecuadas y la estabilidad política. La corrupción es inexistente y la tasa de criminalidad es baja (un plus importante dentro de América Latina). Además, el país cuenta con algunas de las mejores universidades de la región, que atraen a estudiantes de todo el mundo.

¿Cómo ha sido su experiencia en el país?

Muy buena. Además del talento, los chilenos tienen buenos hábitos de trabajo y son innovadores. También quisiera destacar el apoyo de CORFO, que ofrece un paquete muy atractivo de subvenciones a los inversionistas extranjeros. Esto demuestra la intención de desarrollar políticas fuertes y claras para convertir a Chile en un Silicon Valley de América del Sur. El Gobierno está muy centrado en mejorar el capital intelectual del país.

¿Cuáles son los planes para Chile?

Queremos quedarnos en el país y seguir creciendo. Para el 2014, queremos contar con unas 500 personas trabajando en la empresa en Chile. Planeamos incorporar nuevos servicios y tarde o temprano instalarnos con una nueva oficina en el país. Algunas de las opciones podrían ser Santiago, Temuco o Concepción.